Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando você utiliza nosso site, solicita uma simulação de energia solar ou entra em contato conosco por qualquer canal de atendimento.

1. Quem somos

Somos uma empresa especializada em projetos, instalação e manutenção de usinas de energia solar. Para fins desta Política, somos considerados o “Controlador” dos dados pessoais que você nos fornece.

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados fornecidos por você

Podemos coletar e armazenar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone e/ou WhatsApp
• Cidade e estado
• Valor médio da conta de energia
• Tipo de imóvel (residencial, comercial, industrial ou rural)
• Outras informações que você decida compartilhar em campos de mensagem ou durante o atendimento

2.2. Dados coletados automaticamente

Quando você navega em nosso site, podemos coletar automaticamente algumas informações, como:

• Endereço IP
• Navegador utilizado e sistema operacional
• Páginas acessadas e tempo de permanência
• Informações de cookies e tecnologias similares

3. Uso de cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação, lembrar preferências e entender como o site está sendo utilizado. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou apagar cookies, mas algumas partes do site podem não funcionar corretamente sem eles.

4. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Realizar a simulação de economia com energia solar
• Entrar em contato com você por WhatsApp, telefone ou e-mail
• Enviar propostas comerciais e informações sobre nossos serviços
• Esclarecer dúvidas e prestar suporte
• Enviar conteúdos informativos e ofertas, quando autorizado
• Melhorar a experiência no site e nossos processos internos

5. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base em:

• Consentimento: quando você preenche formulários, solicita simulações ou opta por receber comunicações.
• Legítimo interesse: para fins de atendimento, suporte, melhoria de serviços e segurança.
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais apenas nas seguintes situações:

• Com nossa equipe interna e parceiros diretamente envolvidos no seu atendimento ou projeto
• Com provedores de serviços de hospedagem, ferramentas de CRM, e plataformas de comunicação
• Quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros.

7. Armazenamento e segurança dos dados

Seus dados são armazenados em ambientes seguros, físicos ou em nuvem, com medidas técnicas e administrativas adequadas para protegê-los contra acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Embora adotemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Em caso de violação relevante de dados, iremos tomar as medidas necessárias e, quando exigido, comunicar aos titulares e autoridades competentes.

8. Retenção dos dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender exigências legais e regulatórias. Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo se houver base legal para retenção.

9. Seus direitos como titular de dados

De acordo com a legislação aplicável (como a LGPD no Brasil), você pode:

• Solicitar confirmação da existência de tratamento de dados
• Solicitar acesso aos seus dados pessoais
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a eliminação ou anonimização de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável
• Solicitar a revisão de decisões tomadas com base em tratamento automatizado, se houver
• Revogar o consentimento, quando esta for a base legal do tratamento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato por nossos canais oficiais de atendimento.

10. Comunicação por WhatsApp e outros canais

Ao informar seu número de telefone ou WhatsApp, você autoriza o envio de mensagens relacionadas à simulação, propostas comerciais, suporte e informações sobre energia solar. Caso não queira mais receber essas comunicações, você pode solicitar a interrupção a qualquer momento.

11. Links para outros sites

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (por exemplo, bancos, plataformas de financiamento ou redes sociais). Não somos responsáveis pelo conteúdo nem pelas políticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site visitado.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos, em exigências legais ou em nossos serviços. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com indicação da data de atualização.

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o uso dos seus dados pessoais ou para exercer seus direitos como titular, entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento ou pelo e-mail informado em nosso site.

Última atualização: 11/12/2025